El ex editor jefe de The Guardian Alan Rusbridger, ha hecho un llamamiento a la prensa a fijarse un poco más en lo que hacen Google y Facebook para tratar de recuperar parte de la confianza que los lectores han perdido en los medios de comunicación. Un estudio reciente revelaba hace unos días en Reino Unido que la confianza en los medios de comunicación está en el nivel más bajo de todos los tiempos. La confianza caía del 36% en 2016, una cifra ya bastante baja,  al 24%.

En una intervención en la Advertising Week Europe, Alan Rusbridger describió la erosión de la confianza entre la prensa y el público en general como “desesperadamente preocupante”, e instó a los medios que de verdad quieren seguir peleando por su futuro a analizar algunas de las cosas que hacen estas dos empresas, sobre todo en su relación con los lectores:

Es muy fácil decir que Google y Facebook están robando dinero [de los editores] – y que son y son horribles”, dijo Rusbridger. “Pero parecen tener una relación con la gente en general sobre la que los medios deberían estar reflexionando.”

Alan Rusbridger

Rusbridger  pidió a la prensa que tuviera un “momento de reflexión” para entender por qué la gente se está volviendo cada vez más escéptica sobre el periodismo de hoy. “Necesitamos repensar cómo construir más confianza. Vamos a repensar la relación con nuestros lectores, vamos a tener más conversación“, indicó Rusbridger, y agregó que que también la relación entre los editores y Facebook debe repensarse ya que los editores deben analizar cuál es la mejor forma de “reafirmar” su valor de marca dentro de estas plataformas digitales.

“Ningún editor puede permitirse el lujo de no estar en Facebook. Sería suicida, porque entre un tercio y la mitad de su audiencia está allí”, dijo Rusbridger.  El problema, indicó el ex editor de The Guardian, es que “llevando nuestro periodismo donde está la audiencia, y no hay otra opción al respecto, se obtienen fragmentos desagregados de contenido… Tenemos que pensar cómo reafirmar el valor de la marca dentro de estas gigantescas plataformas que están absorbiendo todo los ingresos publicitarios. No es que sean anti-marcas, simplemente no son su negocio.”

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