IGNACIO LOSADA. La industria periodística está viviendo una situación complicada. Los modelos antiguos ya no funcionan y los nuevos aún no acaban de ofrecer un retorno suficiente como para compensar la caída del negocio tradicional. Son muchos los retos que tiene que afrontar el sector. Para ayudar a encontrar el camino, la revista Editor and Publisher  (E & P) ha contactado con profesionales de diferentes periódicos para conocer cuáles son a su juicio, los principales resultados. Estos son cinco de los retos más señalados:

CREACIÓN DE MARCA

Los redactores de noticias han estado anhelando formas de diversificar y agregar valor a sus publicaciones, con el fin de fortalecer y ampliar la marca editorial, en lugar de diluirla. Un ejemplo de esta búsqueda es Austin360, un portal donde la cabecera Austin American-Statesman se centra en el entretenimiento, la cultura, el estilo de vida y la gastronomía de la ciudad de Austin (Texas). Asimismo, ha empezado a ofrecer conciertos en vivo con su vertiente Studio Sessions y retransmisiones en Facebook Live, con las que están consiguiendo incrementar las ventas y mejorar su marketing.

CREACIÓN DE CAMPAÑAS EFICACES

Herramientas de gestión de campañas como Second Street ha permitido a empresas, como GateHouse Media, aprovechar la mensajería promocional, el contenido interactivo y el correo electrónico para realizar campañas más punteras, del modo que estas lleguen a su público objetivo. En concreto, la aplicación permite a los editores obtener información, analizar los datos y plasmar fácilmente la percepción que ha tenido el cliente con una campaña publicitaria. Todo ello, en tiempo real. Así lo ha explicado la directora ejecutiva de Promociones de GarteHouse Media, Rebecca Capparelli, quien dice que, con esta herramienta, ha conseguido incrementar los ingresos de la compañía hasta en cinco veces.

PROTEGER A LAS FUENTES SENSIBLES EN LA ERA DIGITAL

Todo periodista siempre quiere proteger a sus fuentes, pero, a veces, la tecnología falla. Una herramienta que cada vez está en más uso es Wire, una aplicación digital que permite a los usuarios comunicarse de forma segura. Aunque está pensada para periodistas, está abierta a cualquier tipo de usuario y, en su mayoría, estos son europeos. “Wire no perfila a sus usuarios, por lo que sólo conocemos a los periodistas que se anuncian. “Toda la comunicación está asegurada con encriptación de extremo a extremo, lo que significa que sólo el remitente y el receptor pueden leer lo que se envía, o escuchar lo que se dice en las llamadas “, ha detallado el jefe de Marketing de Wire, Siim Teller.

CREAR ANUNCIOS QUE GUSTEN

Los medios siguen apostando por los anuncios como modelo de financiación, aunque combinado con paywalls, pero hay una carencia formativa en cómo vender publicidad digital. En 2016, la consultora de medios sociales de Spark Digital, Kim Evans, visitó el periódico para entrenar a los equipos de Ventas en la captación de clientes y conseguir una mejor relación de reparto de ingresos. De esta forma, les educó en el impacto de la publicidad de largo alcance y en la optimización de las informaciones en los motores de búsqueda. Sobre todo, en Google; con el SEO y SEM.

PUBLICIDAD EN REDES

Aunque las redes sociales han cambiado, completamente, la estructura organizativa de los medios de comunicación, también pueden suponer una oportunidad para llegar a nuevos públicos. Ante esta oportunidad, han surgido aplicaciones, como Friend2Follow, con las que un editor pueda vender publicidad controlada y dirigida al potencial cliente a través de medios sociales. De tal modo que el anunciante pueda incrementar su radio de alcance y dirigirse a todas sus audiencias, con independencia del nivel de presencia que tenga en redes.

 

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